BlackVue

ניתוח מאת Appcrazy

כאפליקציית Companion למצלמות הדרך של BlackVue, האפליקציה מיועדת למי שכבר משתמש במצלמת dashcam של המותג ורוצה לנהל את הצפייה והחיבור אליה דרך הטלפון. אני מסתכל עליה פחות כאפליקציית ניווט רגילה ויותר ככלי נלווה למצלמה: היא יכולה להיות שימושית מאוד ברגע הנכון, אבל הערך שלה תלוי בכך שהמצלמה, הטלפון והחיבור ביניהם עובדים יחד בלי חיכוך.

אחרי שימוש באפליקציה, הרושם שלי מעורב. מצד אחד, עצם האפשרות לגשת לתוכן של מצלמת הדרך מהטלפון נוחה בהרבה מהתעסקות חוזרת עם כרטיס זיכרון או מחשב. מצד שני, זו אינה אפליקציה שהייתי מתקין סתם כדי לקבל מפות או ניווט. היא מתאימה בעיקר לבעלי מצלמות BlackVue, ובמיוחד למי שמוכן להשקיע כמה דקות בהבנת תהליך החיבור וההתאוששות כשמשהו משתבש.

האפליקציה מופיעה תחת הקטגוריה של מפות וניווט, מפותחת על ידי pittasoft, וזמינה ללא תשלום. לצד השימוש הבסיסי עשויות להופיע רכישות בתוך האפליקציה, בטווח שמתחיל בכמה שקלים ומגיע עד יותר מאלף שקלים לפריט, ולכן כדאי לבדוק היטב מה מוצע במסך הרכישה לפני שמאשרים פעולה. היא מדורגת PEGI 3, כך שהסיווג שלה מתאים לקהל רחב, אך בפועל היא רלוונטית בעיקר למי שמחזיק ציוד תואם.

איפה בדרך כלל נתקעים עם האפליקציה

הקושי הראשון הוא ציפייה לא נכונה. מי שמגיע אליה וחושב שמדובר באפליקציית ניווט עצמאית עלול להתאכזב. היא אינה תחליף טבעי לאפליקציות מפות כלליות, משום שהמטרה המרכזית שלה היא ללוות מצלמות דרך של BlackVue. אם אין לכם מצלמה מהמערכת הזו, אין כמעט סיבה מעשית להשתמש בה.

גם למשתמשים עם מצלמה תואמת, החיבור אינו תמיד מרגיש מיידי. לפעמים הטלפון מחובר לרשת אלחוטית אחרת, לפעמים המצלמה עדיין בתהליך הפעלה, ולפעמים המשתמש מנסה לצפות בתוכן בזמן שהמצלמה אינה במצב שמאפשר את הפעולה. במצב כזה קל להאשים את האפליקציה, אף שהבעיה נמצאת בכלל בתקשורת בין שני המכשירים.

הנקודה החשובה היא להפריד בין שלושה דברים: פתיחת האפליקציה, יצירת קשר עם המצלמה וגישה לקבצים. אלה שלבים שונים. אם האפליקציה נפתחת אבל אינה מוצאת את המצלמה, זו בעיית חיבור. אם המצלמה מזוהה אך סרטון מסוים אינו מופיע, כדאי לבדוק את מקור הקובץ או את מצב ההקלטה. אם הסרטון מופיע אך אינו נטען, ייתכן שהחיבור אינו יציב מספיק להעברת התוכן.

פרסומות

במילים אחרות, לא כל תקלה דורשת התקנה מחדש. לפני שמוחקים את האפליקציה או מאפסים הגדרות, אני ממליץ לבדוק באיזה שלב בדיוק התהליך נעצר. ההבחנה הזו חוסכת זמן ומונעת שינוי מיותר של הגדרות שכבר היו תקינות.

מה לבדוק לפני שמתחילים

הצעד הראשון הוא לוודא שהמצלמה פועלת כרגיל ושאינה באמצע אתחול, כיבוי או מעבר בין מצבי עבודה. אם היא אינה מגיבה גם בלי קשר לטלפון, האפליקציה לא תוכל לתקן את המצב. במקרה כזה עדיף להתחיל מהמצלמה עצמה, מהחיבור לחשמל ומהחיבורים הפיזיים, בלי לערב עדיין את הטלפון.

הציצו בבלוג שלנו

אחר כך אני בודק שהטלפון נמצא בסביבה שבה המצלמה יכולה לתקשר איתו, ושאין חיבור אלחוטי אחר שמושך את הטלפון לכיוון שונה. מעבר אוטומטי בין רשתות עלול לגרום לכך שהמשתמש רואה חיבור פעיל, אך למעשה אינו מחובר למצלמה. כיבוי והדלקה של החיבור האלחוטי, ולאחר מכן ניסיון חיבור מחדש מתוך האפליקציה, הם בדיקה פשוטה ושימושית.

כדאי גם לסגור אפליקציות אחרות שמשתמשות בחיבור או מעמיסות על הטלפון. זו אינה תרופת פלא, אבל היא מפחיתה משתנים בזמן הבדיקה. אם האפליקציה מתנהגת בצורה שונה בכל ניסיון, חיבור מחדש כשהטלפון קרוב למצלמה ובמצב יציב הוא דרך טובה להבין אם מדובר בבעיה רגעית.

הגרסה הנוכחית היא 4.20, והיא דורשת מערכת הפעלה בגרסה 10 ומעלה. לכן, לפני שמחפשים פתרון מסובך, חשוב לבדוק שהטלפון בכלל עומד בדרישה הזו. במכשיר ישן שאינו נתמך, ניסיונות חוזרים לשנות הגדרות לא יפתרו את הבעיה. גם במכשיר נתמך, עדכון מערכת או עומס חריג יכולים להשפיע על ההתנהגות, ולכן כדאי לבצע את הבדיקה כשהטלפון טעון ובמצב רגיל.

אני ממליץ להתחיל כל שימוש משמעותי בחיבור קצר ולא בהורדת קובץ ארוך. פותחים את האפליקציה, מוודאים שהמצלמה מזוהה, בודקים שניתן לראות את התוכן הרלוונטי ורק אז ממשיכים. זו עצה קטנה, אך היא מונעת מצב שבו ממתינים זמן רב להעברה ואז מגלים שהחיבור לא היה יציב מלכתחילה.

תהליך הגדרה שמפחית תקלות

בפעם הראשונה, כדאי לבצע את ההגדרה כשאתם estacionary ולא בזמן נסיעה. אני יודע שזה נשמע מובן מאליו, אבל אפליקציה שמלווה מצלמת דרך מושכת משתמשים לנסות אותה מיד בתוך הרכב, בדיוק כשצריך להתרכז בכביש. עדיף להקדיש לכך כמה דקות לפני היציאה, כשהרכב עומד והטלפון ביד.

אני מתחיל בכך שאני מפעיל את המצלמה וממתין שהיא תסיים את רצף ההפעלה שלה. לאחר מכן אני פותח את האפליקציה ומנסה ליצור את החיבור כשהטלפון קרוב יחסית למצלמה. אם החיבור מצליח, אני לא משנה מיד כמה הגדרות במקביל. שינוי יחיד בכל פעם מקל להבין מה השפיע על התוצאה.

טיפ שימושי הוא לתעד לעצמכם את סדר הפעולות שעבד. לא צריך מדריך ארוך; מספיק לזכור אם הפעלתם קודם את המצלמה, אם פתחתם את האפליקציה אחר כך ואם נדרשה בחירה ידנית של החיבור. כאשר משתמשים באותה מערכת מדי פעם, הזיכרון של הסדר הזה חוסך ניסוי וטעייה בפעם הבאה.

אם יש כמה טלפונים בסביבה, עדיף להתחיל עם טלפון אחד בלבד. ריבוי מכשירים שמנסים להתחבר במקביל יכול לבלבל את המשתמש וליצור רושם שהמצלמה אינה זמינה. לאחר שהחיבור הראשון יציב, אפשר לנסות מכשיר נוסף. כך תדעו אם הבעיה קשורה למצלמה או לטלפון מסוים.

עוד בדיקה שכדאי לבצע היא האם אתם מנסים להשתמש באפליקציה בזמן שהרכב נמצא במקום שבו החיבור האלחוטי מופרע או עמוס. אין צורך להסיק מיד שהאפליקציה פגומה. נסו שוב בסביבה פתוחה יותר, כשהטלפון קרוב למצלמה, והשוו את התוצאה. אם רק בתנאים מסוימים החיבור מצליח, זו אינדיקציה חשובה להתנהגות המערכת.

הדבר האחרון שאני בודק לפני שימוש קבוע הוא שהטלפון אינו במצב שמגביל פעילות של האפליקציה. הגבלות חיסכון בסוללה, סגירה אוטומטית של אפליקציות או ניהול אגרסיבי של חיבורי רשת עלולים להפריע לתהליך. אין צורך לבטל כל הגנה במכשיר; עדיף לבדוק באופן ממוקד אם האפליקציה נסגרת או מאבדת קשר בזמן המעבר בין מסכים.

איך חוזרים לעבודה אחרי כשל בחיבור

נניח שהצלחתם להתחבר בעבר, אך עכשיו המצלמה אינה מופיעה. אני מתחיל בפעולה הפשוטה ביותר: סוגר את האפליקציה, מנתק את החיבור האלחוטי, ממתין רגע ומפעיל אותו מחדש. לאחר מכן אני פותח שוב את האפליקציה כשהמצלמה פועלת. לעיתים זה מספיק כדי לנקות חיבור שנשאר במצב ביניים.

אם זה לא עוזר, אני בודק אם הטלפון מחובר לרשת אחרת. כאשר הטלפון מזהה רשת מוכרת עם חיבור חזק יותר, הוא עלול לעבור אליה באופן אוטומטי. במקרה כזה האפליקציה יכולה להיות פתוחה לחלוטין, אך לא תהיה לה דרך להגיע למצלמה. בחירה מודעת בחיבור הנכון היא בדיקה בסיסית, אך לעיתים היא הפתרון.

כאשר המצלמה מזוהה אך רשימת התוכן אינה נטענת, אני לא מתחיל מיד בהורדת קבצים. קודם אני חוזר למסך הקודם, ממתין שהחיבור יתייצב ומנסה לפתוח פריט קצר או קטן יותר אם יש אפשרות כזו. המטרה היא לבדוק אם המערכת מסוגלת להעביר בכלל מידע, ולא להעמיס עליה פעולה ארוכה בזמן שהחיבור עדיין לא ברור.

אם סרטון מסוים אינו מופיע, כדאי לזכור שהאפליקציה אינה מקור עצמאי להקלטות. היא תלויה בתוכן שהמצלמה יצרה ובאופן שבו התוכן נשמר. לכן, אם אתם מחפשים אירוע מסוים, רשמו לעצמכם בערך מתי הוא התרחש וחפשו לפי ההקשר המתאים במקום לגלול ללא מטרה. זה מקצר את זמן הבדיקה ומפחית את הסיכוי שתפספסו קובץ רלוונטי.

במקרה של ניתוק באמצע צפייה או העברה, אני חוזר לחיבור ולא מנסה להמשיך שוב ושוב מאותו מסך. יציאה מסודרת וחיבור מחדש בדרך כלל ברורים יותר מניסיון להכריח פעולה שנתקעה. אם הכשל חוזר רק בקובץ מסוים, ייתכן שהבעיה קשורה לאותו קובץ או למצב שבו נוצר, ולא לכל האפליקציה.

העצה המעשית החשובה ביותר היא לא לבצע כמה שינויים בו-זמנית. אם מחליפים רשת, מאתחלים את המצלמה, מעדכנים את הטלפון ומוחקים את האפליקציה באותו רגע, לא ניתן לדעת מה פתר את התקלה. סדר בדיקות רגוע נותן תמונה אמינה יותר וגם מונע אובדן של הגדרה שעבדה.

מתי הבעיה בכלל אינה באפליקציה

יש מצבים שבהם האפליקציה מקבלת ביקורת על תקלה שנמצאת בצד אחר. מצלמת דרך תלויה בחשמל יציב, באחסון תקין ובמצב עבודה מתאים. אם המצלמה אינה מקליטה כראוי, אם היא מאבדת מתח או אם התוכן אינו נשמר כפי שצריך, אפליקציית Companion לא יכולה להציג מידע שלא הגיע אליה.

גם הטלפון עצמו הוא חלק מהמשוואה. מכשיר עמוס, סוללה חלשה או מערכת הפעלה שאינה תואמת עלולים לגרום לסגירה או להאטה. במקרה כזה מעבר לטלפון אחר, אם זמין, הוא מבחן טוב. אם האפליקציה עובדת במכשיר אחר, הבעיה כנראה אינה בשירות עצמו אלא בסביבת ההפעלה של הטלפון הראשון.

כרטיס הזיכרון הוא נקודת בדיקה נוספת, במיוחד כאשר ההקלטות חסרות או שהגישה אליהן אינה עקבית. אני לא ממליץ לבצע פעולות שעלולות למחוק חומר חשוב לפני שבודקים מה באמת נשמר. אם יש תיעוד שחשוב לכם, עדיף להפסיק ניסויים מיותרים ולשמור עותק של הקבצים בדרך בטוחה, במקום להמשיך לפרמט או לשנות את אמצעי האחסון.

חשוב גם לזכור את ההבדל בין צפייה מקומית לבין שירותים שתלויים בחיבור חיצוני או בתצורת מערכת מסוימת. אם פעולה אחת עובדת ואחרת לא, זה לא בהכרח אומר שהאפליקציה כולה אינה תקינה. כדאי לבודד את הפעולה: האם המצלמה מזוהה, האם ניתן לראות רשימת קבצים, האם ניתן לפתוח קובץ והאם ניתן להשלים את ההעברה. כל תשובה מצמצמת את מקור הבעיה.

הגישה הזו חשובה במיוחד מפני שהדירוג הממוצע של האפליקציה הוא 3.0 מתוך חמש, עם בערך תשעת אלפים דירוגים. המספר הזה מצביע על חוויית שימוש שאינה אחידה אצל כולם, אך הוא אינו מסביר לבדו אם הבעיה היא בחיבור, במכשיר, במצלמה או בציפייה של המשתמש. מבחינתי, הוא סיבה להגיע עם סבלנות ובדיקות מסודרות, לא סיבה לפסול אותה אוטומטית.

תרחיש יומיומי שבו היא באמת מועילה

נניח שמישהו חתך אתכם בכביש, ואתם רוצים לבדוק אם המצלמה תיעדה את האירוע. במקום לפרק מיד את המצלמה או להוציא את כרטיס הזיכרון, אתם עוצרים במקום בטוח, פותחים את האפליקציה ומנסים להגיע להקלטה הרלוונטית. היתרון כאן אינו רק נוחות. אתם יכולים להבין מהר אם התיעוד קיים ולשמור את הצעד הבא לזמן שבו יש לכם מחשב או אמצעי גיבוי מתאים.

התרחיש הזה מדגיש גם את המגבלה. אם אתם מנסים לבצע את הבדיקה תוך כדי נהיגה, האפליקציה הופכת להסחת דעת מסוכנת. היא מיועדת לסייע בגישה לתוכן, לא להחליף את תשומת הלב לכביש. אני משתמש בה רק כשהרכב עומד במקום בטוח, ומעדיף לתכנן מראש מה אני מחפש כדי לא לבזבז זמן בגלילה.

תרחיש נוסף הוא בדיקה תקופתית של המצלמה. במקום להמתין לאירוע חריג, אפשר להתחבר מדי פעם ולוודא שהמצלמה מזוהה ושניתן לגשת לתוכן. זו בדיקת תחזוקה פשוטה שמגלה בעיות מוקדם יותר, במיוחד אם הרכב אינו בשימוש יומיומי. היא אינה מבטיחה שהכול תקין, אבל היא נותנת סימן מעשי לכך שהחיבור והגישה פועלים.

למי היא מתאימה ומתי עדיף לבחור אחרת

האפליקציה מתאימה לבעלי מצלמות BlackVue שרוצים דרך ניידת לבדוק את המערכת בלי להסתמך בכל פעם על מחשב. היא שימושית במיוחד למי שצריך גישה מהירה יחסית לתוכן, מוכן להתמודד עם שלבי חיבור, ומעדיף להישאר בתוך האקוסיסטם של יצרן המצלמה.

היא פחות מתאימה למי שמחפש אפליקציית ניווט כללית, למי שאין לו מצלמה תואמת או למי שמצפה לחוויה חלקה לחלוטין בלי להבין את מצב החיבור. גם משתמשים שמעדיפים להוציא את כרטיס הזיכרון, לחבר אותו למחשב ולנהל את הקבצים בצורה ישירה עשויים להרגיש שהאפליקציה מוסיפה שלב במקום לחסוך אותו.

בהשוואה לחלופה הרגילה של קורא כרטיסים ומחשב, היתרון שלה הוא ניידות ומהירות גישה ראשונית. החיסרון הוא תלות בחיבור בין המצלמה לטלפון ובנוחות של הממשק בזמן אמת. בהשוואה לאפליקציות מפות, היא אינה מתחרה בהן כלל; השימוש שלה ממוקד במצלמת הדרך ולא בניווט, חיפוש מקומות או תכנון מסלול.

גם מספר ההתקנות, יותר מחצי מיליון, מראה שמדובר בכלי שכבר הגיע לקהל משמעותי, אך לא הייתי מפרש זאת כהבטחה שכל טלפון וכל תצורת מצלמה יעבדו באותה צורה. מערכות כאלה מושפעות מהציוד ומהסביבה. לכן ההחלטה צריכה להתבסס על הדגם שבבעלותכם ועל האופן שבו אתם רוצים לגשת להקלטות, ולא רק על עצם הפופולריות.

מה כדאי לדעת לפני ההתקנה והשימוש הקבוע

האפליקציה חינמית להורדה, אך יש בה רכישות בתוך האפליקציה. מאחר שהטווח נע מכמה שקלים ועד כאלף ומאתיים שבעים וחמישה שקלים לפריט, אני ממליץ לקרוא כל מסך רכישה בזהירות ולא להניח שכל פעולה כלולה בשימוש החינמי. אם אתם רק רוצים לבדוק את התאימות ואת החיבור, התחילו בפעולות הבסיסיות ואל תאשרו רכישה לפני שאתם מבינים מה היא מוסיפה.

היא יצאה באוקטובר 2015, והגרסה הנוכחית שלה היא 4.20. מבחינתי, זה אומר שכדאי להיות ריאליים לגבי ציפיות מממשק ותיק יחסית. גרסה חדשה יותר אינה בהכרח הופכת את כל התהליך למודרני או נטול תקלות, ולכן חשוב יותר לבדוק את התאימות למכשיר ולמצלמה מאשר להסתמך על מספר הגרסה בלבד.

הסיווג PEGI 3 מתאים לכך שאין כאן תוכן שמכוון לקהל בוגר בלבד, אבל זה לא משנה את כללי הבטיחות בשימוש. צפייה בהקלטות, שינוי הגדרות או פתרון בעיות צריכים להתבצע כשהרכב עומד. זו אפליקציה שקשורה לנהיגה, ולכן שימוש אחראי חשוב יותר מהנוחות של פעולה מהירה.

אני גם ממליץ לא לראות בה תחליף למדיניות גיבוי. אם תיעוד מסוים חשוב לכם, גישה דרך הטלפון היא שלב שימושי, אך לא בהכרח סוף התהליך. לאחר שמאתרים קובץ חשוב, כדאי לשמור אותו באופן מסודר באמצעי נוסף, כדי שלא תישארו תלויים בחיבור יחיד או במצלמה עצמה.

השורה התחתונה שלי

BlackVue היא אפליקציה ממוקדת עם היגיון ברור: היא נועדה לחבר בין מצלמות הדרך של BlackVue לבין הטלפון, ולא לספק חוויית ניווט כללית. אני אוהב את הערך שהיא נותנת ברגעים שבהם צריך לבדוק הקלטה בלי לגשת מיד למחשב, ואת האפשרות לבצע בדיקת חיבור תקופתית בלי לפרק את המערכת.

עם זאת, החוויה אינה נטולת חיכוך. חיבור אלחוטי לא נכון, מצלמה שאינה מוכנה, טלפון שמחליף רשת או אחסון בעייתי יכולים להיראות כמו תקלה באפליקציה. מי שמתקין אותה צריך להיות מוכן לבצע בדיקות בסיסיות בצורה מסודרת, ולא לצפות שכל פעולה תעבוד מיד בכל מצב.

הייתי ממליץ עליה לבעלי ציוד BlackVue שרוצים גישה נוחה יותר להקלטות ומוכנים להשקיע מעט זמן בהגדרה. לא הייתי ממליץ עליה למי שאין לו מצלמה תואמת, למי שמחפש אפליקציית מפות, או למי שמעדיף תהליך פשוט של כרטיס זיכרון ומחשב. עבור הקהל הנכון, היא כלי שימושי; עבור כל השאר, היא כנראה תרגיש כמו אפליקציה שאין לה הרבה מה לעשות.