כאן - תאגיד השידור הישראלי

ניתוח מאת Appcrazy

בפעם הראשונה שפתחתי את כאן, הרושם היה של מקום אחד שמנסה לרכז את כל מה שאני רוצה לקבל מגוף שידור ישראלי: חדשות, תוכניות טלוויזיה, רדיו ותוכן דיגיטלי. זו לא אפליקציה שמנסה להיות רק נגן חדשות או רק שירות צפייה, אלא שער לתכנים של כאן תאגיד השידור הישראלי, עם שידורים חיים לאורך כל היממה ותכני כאן BOX. אחרי שההתלהבות הראשונית יורדת, השאלה החשובה יותר היא אם באמת חוזרים אליה בשגרה. מניסיוני, התשובה היא כן, אבל בעיקר למי שמחפש מקור ישראלי מרוכז ולא עוד אפליקציית בידור כללית.

היישום שייך לקטגוריית החדשות וכתבי העת, והוא מוצע בחינם. דירוג ממוצע של 3.9 מתוך 5, על סמך בערך 17 אלף דירוגים, מצביע על חוויה שימושית אך לא מושלמת. הוא מתאים לכל הגילים עם דירוג PEGI 3, פועל במכשירים עם Android 7.0 ומעלה, וצבר יותר ממיליון התקנות. בעיניי, המספרים האלה מספרים סיפור פשוט: יש כאן שימוש קבוע ורחב, אבל גם מספיק חיכוכים כדי שלא כל משתמש ירגיש שהאפליקציה מחליפה את כל שירותי המדיה האחרים שלו.

מה מקבלים בשבוע הראשון

בימים הראשונים היתרון הבולט הוא הקיצור של הדרך לתוכן. במקום לעבור בין אתר חדשות, אפליקציית רדיו ושירות צפייה, אני יכול להתחיל מאותה נקודת כניסה ולבדוק מה קורה עכשיו. אם יש שידור חי שמעניין אותי, אפשר להיכנס אליו במהירות יחסית; אם אני מחפש תוכן שאינו תלוי בשעה, אזור התכנים של כאן BOX נותן כיוון אחר. המעבר הזה בין אקטואליה, שידור חי ותוכניות מוקלטות הוא הסיבה שהאפליקציה מרגישה שימושית מהרגע הראשון.

היא מתאימה במיוחד לבוקר עמוס. בזמן שאני מכין קפה או מתארגן, אני יכול לפתוח שידור חי ולהאזין לעדכונים בלי להקדיש זמן לחיפוש. בערב, אותה אפליקציה יכולה לשמש לצפייה בתוכן אחר. זה לא תרחיש מרשים על הנייר, אבל הוא בדיוק מה שהופך מוצר כזה להרגל: לא צריך להחליט מראש איזה סוג שירות לפתוח.

החיבור בין החדשות לבין שאר עולם התוכן של כאן הוא גם נקודת חוזק וגם מקור לבלבול קל. מי שנכנס רק כדי לבדוק כותרת עשוי למצוא את עצמו מול אפשרויות נוספות, בעוד שמי שמחפש תוכנית מסוימת נהנה מכך שהדרך אליה אינה מתחילה בחיפוש אחר שירות נפרד. אני ממליץ בשבוע הראשון לבדוק כמה מסלולים שונים ולא להסתפק במסך הראשי. לעיתים הערך האמיתי נמצא דווקא בתוכן שמגלים אחרי שמתרגלים את המבנה.

תרחיש שימוש יומיומי שעובד היטב

נניח שאני נוסע בתחבורה ציבורית ורוצה לקבל תמונת מצב מהירה. אני פותח את האפליקציה, מתחיל בשידור חי, ואם אין לי זמן להישאר, חוזר מאוחר יותר לתכני כאן BOX. כך היא ממלאת שני צרכים שונים: עדכון מיידי מצד אחד, ותוכן שאפשר לצרוך בקצב אישי מצד שני. זו אינה רק נוחות טכנית; היא מפחיתה את מספר האפליקציות שאני צריך לזכור ואת מספר המעברים בין שירותים.

פרסומות

החיסרון בשימוש כזה הוא שהחוויה תלויה מאוד במה שאני רוצה באותו רגע. אם אני מחפש רק מקור חדשות קצר, המגוון הרחב עלול להרגיש כמו עומס. אם אני רוצה צפייה רציפה וממוקדת, שירות סטרימינג ייעודי עשוי להיות נוח יותר. כאן חזקה דווקא כשאני רוצה שילוב, לא כשאני מבקש התמחות צרה.

למי היא מתאימה כבר מהפתיחה

אני רואה בה בחירה טובה למי שצורך תוכן ישראלי ורוצה גישה ישירה לשידורים חיים ולתכני כאן BOX. היא יכולה להתאים גם למשתמשים שמעדיפים להישאר בתוך האקוסיסטם של גוף שידור אחד, במקום להרכיב לעצמם אוסף של אפליקציות. העובדה שהיא ללא עלות מורידה את מחסום הניסיון, ולכן אפשר לבדוק אותה בלי להתחייב לשירות בתשלום.

הציצו בבלוג שלנו

לעומת זאת, מי שמחפש ספריית סרטים בינלאומית, המלצות מותאמות מאוד או חוויית צפייה שמתחרה בשירותי סטרימינג מסחריים, כנראה לא ימצא כאן את המרכז העיקרי שלו. גם מי שרוצה אפליקציית חדשות מינימליסטית, עם כמה כותרות ובלי תוכן נוסף, עשוי להעדיף אתר או קורא חדשות פשוט יותר.

הערך שנשאר מחודש לחודש

אחרי שהחידוש נעלם, השימוש באפליקציה נשען פחות על גילוי ויותר על הרגל. כאן מצליחה להחזיק מעמד כאשר יש לי סיבה חוזרת לפתוח אותה: שידור חי בזמן אירוע, תוכן רדיו במהלך היום, או תוכנית שאני רוצה להשלים. השילוב הזה חשוב, כי אפליקציה שנשענת רק על חדשות עלולה להפוך לכלי שבודקים רק בעת אירוע חריג. כאן יש לה סיכוי טוב יותר להישאר על המכשיר בזכות המעבר בין סוגי התוכן.

הערך החודשי שלה אינו בהכרח בכך שאני צופה בה שעות בכל יום. לפעמים מספיק שהיא זמינה ברגע שבו אני רוצה לשמוע שידור, להתעדכן או לחזור לתוכנית. זו נקודה שכדאי להבין לפני ההתקנה: האפליקציה אינה חייבת להיות מרכז הבידור היחיד שלי כדי להיות שימושית. היא יכולה להיות כלי קבוע, קצר וממוקד, שמופעל לפי צורך.

היתרון הזה בולט במיוחד למי שהשגרה שלו משתנה. ביום אחד אני עשוי להשתמש בשידור חי, ביום אחר להאזין לתוכן, ובסוף השבוע לחפש צפייה רגועה יותר. לא כל האפשרויות יהיו רלוונטיות בכל פעם, אבל עצם הגיוון מגדיל את הסיכוי שאמצא לה שימוש גם אחרי תקופת הניסיון. מבחינתי, זה מבחן טוב יותר מהשאלה אם המסך הראשון נראה מרשים.

איך להפוך אותה להרגל ולא לאייקון נשכח

הדרך היעילה ביותר היא להגדיר לעצמי תפקיד ברור לאפליקציה. אני משתמש בה כמקור לשידור חי בשעות שבהן אני רוצה להיות מעודכן, וכספריית המשך כאשר יש לי זמן פנוי. אם פותחים אותה בלי מטרה בכל פעם, קל להרגיש שהמבחר רחב מדי או שאין סיבה לחזור. אם משלבים אותה בשגרה קיימת, למשל בזמן נסיעה או בזמן הכנת ארוחה, הערך שלה נעשה מוחשי יותר.

טיפ נוסף הוא לא לשפוט אותה לפי שימוש יחיד. צפייה בתוכן אחד בלבד אינה משקפת את כל מה שהיא מציעה, בדיוק כפי שפתיחת שידור חי פעם אחת אינה אומרת שהיא מתאימה לכל היום. אני מציע לבדוק אותה בשלושה מצבים: עדכון קצר, צריכת תוכן בזמן פנוי ושימוש בשידור חי. רק כך אפשר להבין אם היא באמת מכסה את הצרכים שלי או רק מספקת רגע של סקרנות.

למשתמשים בבית משותף יש שיקול נוסף. אם כמה אנשים משתמשים באותו מכשיר או באותה סביבת צפייה, האפליקציה נוחה כשכולם מחפשים תוכן ישראלי של כאן. אבל אם לכל אחד יש העדפות שונות לגמרי, שירותים שמבוססים על פרופילים אישיים עשויים לספק חוויה מסודרת יותר. כאן מתאימה יותר לשימוש משותף וגמיש מאשר לניהול מדוקדק של הרגלי צפייה אישיים.

ההשוואה לחלופות הרגילות

בהשוואה לאתר חדשות, היתרון של כאן הוא התחושה המאוחדת יותר בין עדכונים, שידורים ותוכן לצפייה. אתר יכול להיות מהיר ונוח לקריאת כותרות, אבל הוא לא בהכרח נותן את אותו מעבר ישיר למדיה חיה. מנגד, אתר חדשות ממוקד עשוי להיות עדיף כאשר אני צריך רק לקרוא מידע קצר ולא רוצה לפתוח סביבו עולם שלם של תוכן.

בהשוואה לאפליקציית רדיו ייעודית, כאן מציעה הקשר רחב יותר. אני לא נשאר רק עם האזנה, אלא יכול לעבור לתכנים אחרים של אותו גוף. עם זאת, מי שמאזין בלבד ומעדיף ממשק שמוקדש לתחנות, רשימות או שמע רציף, עשוי להרגיש שאפליקציה ייעודית מדויקת יותר לצורך הזה.

בהשוואה לשירות סטרימינג מסחרי, כאן אינה מנסה להיות תחליף מלא לכל ספריית הטלוויזיה. היתרון שלה הוא בתוכן ישראלי, בשידורים חיים ובחיבור לגוף שידור מקומי. לכן ההשוואה הנכונה אינה מי מציע יותר שעות צפייה, אלא מי מתאים יותר לרגע. כשאני רוצה תוכן ישראלי זמין ושידור חי, כאן הגיונית; כשאני רוצה לבחור מתוך קטלוג בינלאומי גדול, חלופה אחרת תהיה מתאימה יותר.

התחזוקה, החיכוכים ומה שמעייף לאורך זמן

אפליקציה חינמית אינה בהכרח אפליקציה ללא מחיר, והמחיר כאן הוא בעיקר תשומת לב. כדי להפיק ממנה ערך, צריך להיכנס ולבדוק מה זמין, להבין לאיזה אזור לעבור ולדעת אם אני מחפש שידור חי או תוכן לצפייה. משתמש שמצפה שהאפליקציה תבחר עבורו בכל פעם את הדבר הנכון עלול להתעייף מהר יותר.

העומס האפשרי אינו נובע בהכרח מכמות עצומה של אפשרויות, אלא מהמפגש בין סוגי תוכן שונים. חדשות דורשות מהירות ובהירות; צפייה בתוכנית דורשת זמן וריכוז; שידור חי דורש זמינות ברגע מסוים. כאשר הכול נמצא באותה אפליקציה, הנוחות עולה, אבל גם הצורך לבחור. מבחינתי, זו תחזוקה קלה יחסית, כל עוד אני מגיע עם כוונה ברורה.

כדאי גם לזכור ששידור חי אינו זהה לתוכן לפי דרישה. אם אני פותח את האפליקציה בתקווה למצוא בדיוק את הקטע שחיפשתי, ייתכן שאצטרך לעבור בין אזורי התוכן ולא להסתפק במה שמופיע ראשון. זהו אחד ההבדלים החשובים בין שימוש מזדמן לבין הרגל קבוע: אחרי כמה כניסות לומדים איפה להתחיל, אבל בפעם הראשונה המבנה עלול להרגיש פחות מיידי.

מתי החוויה מתחילה להתעייף

העייפות מתחילה כאשר אני משתמש רק בחלק קטן מהאפליקציה ומרגיש שאני חוזר שוב ושוב לאותו מסלול. אם כל מה שמעניין אותי הוא כותרות, התוכן הנוסף לא בהכרח מוסיף ערך. אם אני מחפש רק סדרה או תוכנית מסוימת, העובדה שיש גם חדשות ורדיו לא תשפר את החיפוש. במצבים כאלה, עדיף לבחור כלי ממוקד יותר ולא להחזיק את כאן מתוך הרגל בלבד.

גם הציפייה לקבל חוויה זהה בכל מכשיר יכולה להוביל לאכזבה. מסך קטן מתאים לעדכון מהיר או להאזנה, בעוד שצפייה ממושכת נוחה יותר במסך גדול. לכן אני רואה בה אפליקציה גמישה, אך לא בהכרח פתרון מושלם לכל צורת צריכה. מי שמתכנן להשתמש בה בעיקר לצפייה ארוכה צריך לבדוק אם אופן השימוש שלו מתאים למכשיר ולסביבה שבה הוא נמצא.

העובדה שהיא קיימת מאז 8 במרץ 2015 מחזקת את התחושה שמדובר בשירות ותיק ולא בניסיון חולף. זה חיובי מבחינת הרגל וזמינות, אך גם אומר שאני מצפה ממנה להרגיש יציבה וברורה בכל כניסה. כשאפליקציה ותיקה מציגה יותר מסוג תוכן אחד, כל חיכוך בניווט מורגש יותר, מפני שהמשתמש כבר יודע בדיוק מה הוא רוצה לעשות.

מי עדיף שיוותר עליה

אני לא ממליץ עליה למי שאינו צורך תוכן ישראלי של כאן, למי שרוצה רק עדכונים כתובים ומהירים, או למי שמחפש קטלוג בינלאומי רחב במקום שידורים ותכנים מקומיים. היא גם לא הבחירה הראשונה שלי עבור מי שרוצה מערכת צפייה אישית ומאורגנת מאוד, עם הפרדה ברורה בין משתמשים והעדפות. במקרים כאלה, חלופה ייעודית עשויה לחסוך זמן ותסכול.

לעומת זאת, אם חשוב לי לקבל כמה סוגי תוכן ממקור ישראלי אחד, ואם אני מוכן להשקיע מעט זמן בהיכרות עם המבנה, היתרונות נעשים ברורים. אין צורך להפוך אותה למרכז החיים הדיגיטליים; מספיק שהיא פותרת היטב כמה רגעים חוזרים ביום או בשבוע.

פסק הדין שלי אחרי שהחידוש חולף

כאן מרוויחה את מקומה לאורך זמן לא בזכות אפקט של התקנה ראשונה, אלא בזכות שימוש חוזר וגמיש. היא מציעה שילוב שימושי של חדשות, טלוויזיה, רדיו, שידורים חיים ותכני כאן BOX, והחיבור הזה מעניק לה יתרון על פני אפליקציה שמתמחה רק בתחום אחד. אני חוזר אליה בעיקר כשאני רוצה תוכן ישראלי זמין בלי להתחיל לחפש בין שירותים שונים.

היא אינה מושלמת, והחולשה העיקרית שלה היא שהמגוון דורש ממני לבחור. מי שמחפש מסלול אחד קצר וברור עלול להרגיש שהאפליקציה רחבה יותר ממה שהוא צריך. בנוסף, היא אינה תחליף אוטומטי לשירות סטרימינג מסחרי או לאפליקציית חדשות ייעודית. הערך שלה נמצא באמצע: מקום מרוכז לתוכן של כאן, עם גמישות שמתגלה בעיקר בשימושים חוזרים.

המחיר החינמי הופך את ההחלטה לקלה. אין סיבה שלא לנסות אותה אם שידורים חיים, חדשות ותוכן מקומי חשובים לי. אחרי ההתקנה, אני מציע לתת לה כמה ימים בשלושה מצבי שימוש שונים ולא להחליט לפי פתיחה אחת. אם היא משתלבת בבוקר, בנסיעה או בערב, יש לה סיכוי טוב להישאר מותקנת. אם אני משתמש רק במסלול יחיד ומרגיש שהשאר מפריע, עדיף לבחור כלי ממוקד יותר.

בשורה התחתונה, זו אפליקציה שמצדיקה מקום קבוע אצל משתמשים שרוצים את עולם התוכן של כאן בהישג יד. היא לא חייבת להחליף את כל החלופות כדי להיות מוצלחת. מבחינתי, הערך המתמשך שלה מגיע מכך שהיא יכולה להפוך במהירות לכלי חדשות, רדיו או צפייה לפי הרגע, בלי שאצטרך להחליט מראש איזה שירות מתאים לי. זו סיבה מעשית, ולא רק התלהבות ראשונית, להשאיר אותה בטלפון.