eufy-original eufy Security

ניתוח מאת Appcrazy

כשאני משתמש במערכת אבטחה ביתית, הדבר שהכי מפריע לי הוא לא בהכרח המצלמה עצמה, אלא הפיצול: אפליקציה אחת לצפייה, אחרת להתראות, ועוד מסך נפרד להגדרות. eufy Security של Anker מנסה לפתור בדיוק את הבלגן הזה, ומרכזת במקום אחד את השליטה במוצרי האבטחה התואמים של eufy. אחרי שבחנתי את אופן העבודה שלה, התרשמתי שמדובר באפליקציה שימושית למי שכבר נמצא בתוך המערכת של eufy, ופחות בפתרון אוניברסלי למי שמחפש לנהל ציוד של יצרנים שונים.

היא שייכת לקטגוריית החיים הטובים, זמינה בחינם, ומיועדת למשתמשים מגיל שלוש ומעלה. בחנות היא מחזיקה ממוצע של 4.7 מתוך 5, עם יותר ממאתיים אלף דירוגים, ובסך הכול נרשמו לה מעל חמישה מיליון התקנות. המספרים האלה לא מחליפים בדיקה אישית, אבל הם כן מצביעים על כך שזו אינה אפליקציה שולית או ניסיונית. היא מיועדת לשימוש יומיומי בבית, בעסק קטן או בכל מקום שבו רוצים לקבל תמונת מצב מרוכזת על ציוד האבטחה.

איך eufy Security מרגישה בשימוש הנוכחי

הרושם הראשון שלי הוא שהאפליקציה בנויה סביב רעיון פשוט: לפתוח מסך אחד ולראות מה קורה. במקום לעבור בין אפליקציות שונות עבור מצלמות, פעמון או התקני אבטחה אחרים, המשתמש מקבל נקודת שליטה מרכזית. זה נשמע מובן מאליו, אבל בשגרה זה חוסך לא מעט חיכוך, במיוחד כשצריך לבדוק במהירות אם הכול תקין או להגיב לאירוע בזמן קצר.

היתרון הזה מורגש במיוחד אצל מי שמחזיק כמה מוצרי eufy. כאשר כל התקן נשאר בתוך המערכת של היצרן, קל יותר לחשוב במונחים של בית שלם ולא של מכשיר יחיד. אני יכול לדמיין שימוש בוקר טיפוסי שבו בודקים את הכניסה, את אזור החניה ואת חלל הבית מאותו מקום, במקום לזכור איזו אפליקציה שייכת לאיזה מוצר.

עם זאת, הריכוז במקום אחד אינו הופך את האפליקציה לפשוטה באופן אוטומטי. מערכת אבטחה כוללת בדרך כלל מצבי פעולה, התראות, משתמשים, התקנים והגדרות שונות, ולכן המסכים עלולים להרגיש עמוסים למי שמגיע בפעם הראשונה. משתמש שמחפש רק לצפות בשידור חי עשוי להיתקל ביותר אפשרויות ממה שהוא צריך, בעוד שמשתמש מתקדם יעריך את העובדה שהשליטה אינה מוגבלת למסך צפייה בסיסי.

הגרסה הנוכחית היא 5.8.10_19955, והיא מציגה מוצר שנמצא בשלב בוגר יחסית של ההתפתחות שלו. אני לא רואה כאן ניסיון להפוך את האפליקציה לרשת חברתית או ללוח מודעות; המיקוד נשאר סביב ניהול אבטחה. זה חשוב, מפני שבאפליקציות מהסוג הזה עודף תכונות יכול להסיח את הדעת מהפעולה החשובה באמת: להבין מה קורה ולפעול בהתאם.

פרסומות

תרחיש יומיומי שבו היא באמת מועילה

נניח שאני יוצא מהבית לעבודה ומקבל התראה בזמן שאני בנסיעה. במקום לחכות עד שאגיע למחשב או לחפש אפליקציה מסוימת, אני פותח את eufy Security, בודק את ההתקן הרלוונטי ומחליט אם מדובר באירוע שדורש תגובה. אם אני חוזר מאוחר, אותה נקודת שליטה יכולה לשמש אותי כדי לבדוק את הבית לפני הכניסה, בלי להדליק כמה שירותים נפרדים.

הערך האמיתי כאן אינו רק במספר הפעולות שהאפליקציה מאפשרת, אלא ברצף העבודה. התראה מובילה לבדיקה, הבדיקה מובילה להחלטה, והכול מתרחש בתוך אותו מרחב. מבחינתי, זהו אחד ההבדלים בין אפליקציה שמותקנת על הטלפון לבין כלי שאני באמת משלב בשגרת היום.

הציצו בבלוג שלנו

יש גם שימוש משפחתי ברור. מי שאחראי על הבית יכול להשתמש באפליקציה כדי לבדוק את המצב מרחוק, בעוד שבני בית אחרים עשויים להזדקק רק לצפייה או לקבלת התראות. כאן חשוב להקדיש זמן להגדרת הגישה בצורה מסודרת ולא פשוט למסור את הטלפון או את החשבון הראשי. באפליקציית אבטחה, נוחות אינה צריכה לבוא על חשבון שליטה בזהות המשתמשים.

מה השתנה עם הזמן ומה אפשר ללמוד מהגרסה הנוכחית

היישום יצא ב-19 באוקטובר 2018, והגרסה הנוכחית מעידה על מוצר שעבר מחזורי שיפור לאורך השנים. אני נזהר שלא לייחס לעדכון מסוים תכונה שלא ניתן לראות בבירור, אבל עצם המעבר ממוצר שהושק לפני כמה שנים לגרסה עדכנית עם מספר גרסה מפורט מצביע על תחזוקה מתמשכת ולא על אפליקציה שננטשה לאחר ההשקה.

ההתפתחות הזו חשובה בעיקר למי שכבר השקיע בציוד של eufy. אפליקציה מרכזית צריכה להמשיך להתאים למגוון התקנים ולצרכים משתנים, אחרת היתרון שלה נשחק. מבחינתי, העובדה שהאפליקציה עדיין מוצגת ככלי המרכזי לשליטה במערכת מחזקת את התחושה שהמטרה המקורית נשמרה: לאחד את חוויית השימוש ולא להכריח את המשתמש לבנות אוסף פתרונות נפרדים.

היא דורשת מערכת הפעלה 8.0 ומעלה, ולכן בעלי מכשירים ישנים מאוד צריכים לבדוק את התאימות לפני שהם בונים עליה. עבור רוב המשתמשים עם טלפון שאינו מיושן, דרישת המערכת אינה אמורה להיות מכשול משמעותי. ועדיין, זו נקודה שכדאי לזכור אם האפליקציה מיועדת לטלפון גיבוי, למכשיר של בן משפחה או למסך ייעודי בבית.

ההתפתחות של האפליקציה משפיעה גם על הציפיות. משתמש חדש עשוי להניח שכל מוצר eufy יעבוד באותה צורה, אבל בפועל חוויית השימוש יכולה להשתנות לפי סוג ההתקן והאפשרויות שהוא מציע. לכן אני ממליץ לא להסתפק בהתקנת האפליקציה: כדאי לחשוב מראש אילו התקנים רוצים לנהל, מי צריך גישה, ואילו התראות באמת חשובות.

ההשפעה על מי שכבר משתמש במערכת

למשתמש קיים, היתרון המרכזי הוא המשכיות. במקום להחליף הרגלים בכל פעם שמוסיפים מוצר לבית, האפליקציה משמשת כמרכז קבוע. כאשר יש כמה התקנים, זה מאפשר לבנות שגרת בדיקה עקבית: לפתוח את המערכת, לעבור על המצב הכללי, לבדוק התראות חריגות ורק אחר כך להיכנס לפרטים.

הטיפ החשוב ביותר שלי למשתמש ותיק הוא לא להפעיל כל התראה רק מפני שהיא זמינה. התראות רבות מדי הופכות מהר מאוד לרעש, ורעש גורם לאנשים להתעלם גם מהודעה חשובה. אני מעדיף להתחיל בהגדרה שמדגישה אירועים משמעותיים, להשתמש באפליקציה במשך כמה ימים, ואז לכוונן את ההתראות לפי מה שבאמת קורה בבית.

טיפ נוסף הוא ליצור סדר שמבוסס על מיקום ולא רק על שם המוצר. אם יש כמה התקנים, שמות ברורים כמו “כניסה”, “חצר” או “סלון” יעילים יותר משמות כלליים או שמות ברירת מחדל. זה נשמע קטן, אבל בזמן התראה, שם חד-משמעי מקצר את הדרך להבנה ומפחית את הסיכוי לבדוק את ההתקן הלא נכון.

מי שמנהל בית עם בני משפחה צריך לחשוב גם על חלוקת האחריות. לא כל משתמש חייב לקבל את אותה רמת שליטה, ולא כל אדם צריך לראות את כל המידע. האפליקציה מועילה יותר כאשר מגדירים מראש מי בודק התראות, מי רשאי לשנות הגדרות ומי זקוק לצפייה בלבד. כך נמנעים ממצב שבו כולם יכולים לשנות הכול, אבל אף אחד לא בטוח מי אחראי.

המחיר של האפליקציה עצמה הוא חינם, אך קיימות רכישות בתוך האפליקציה בטווח של 3.50 עד 1,249.90 שקלים לפריט. לכן כדאי להפריד בין הורדת האפליקציה לבין העלות הכוללת של מערכת האבטחה. מי שכבר מחזיק בציוד מתאים עשוי להתחיל להשתמש בה בלי תשלום על ההתקנה, אבל רכיבים או שירותים נוספים עלולים לשנות את התמונה הכלכלית.

איפה היא עדיפה על החלופות הרגילות

בהשוואה לאפליקציה כללית שמנסה לחבר מוצרים של יצרנים רבים, eufy Security נהנית מהתמקדות באותה משפחת מוצרים. כאשר כל הציוד מגיע מאותה מערכת, יש פחות צורך לבדוק אם פעולה מסוימת נתמכת על ידי התקן אחד אך לא על ידי אחר. זו אינה בהכרח בחירה טובה יותר לכל אדם, אבל היא יכולה להיות בחירה רגועה יותר למי שמעדיף עקביות על פני ערבוב מותגים.

לעומת פתרון שמבוסס על כמה אפליקציות נפרדות, היתרון שלה ברור יותר: פחות מעברים, פחות חשבונות לזכור ופחות סיכוי לחפש את המסך הלא נכון בזמן לחץ. מצד שני, מערכת סגורה יחסית עלולה להיות מגבילה עבור מי שכבר מחזיק ציוד מיצרנים שונים ורוצה לנהל הכול מתוך לוח בקרה אחד. במקרה כזה, פלטפורמה רחבה יותר עשויה להתאים, גם אם היא דורשת יותר הגדרות.

אני גם לא חושב שהאפליקציה מתאימה למי שמחפש רק מצלמה פשוטה ללא מערכת שלמה. אם השימוש שלך מסתכם בבדיקה מזדמנת של התקן יחיד, מרכז שליטה עשיר יכול להרגיש כמו יותר מדי. היתרון שלה מתחיל להיות משמעותי כאשר יש צורך בניהול מרוכז, בהתראות ובהרגלי בדיקה מסודרים.

ההשוואה הנכונה אינה “איזו אפליקציה נראית יפה יותר”, אלא “איזו מערכת מתאימה לציוד שכבר נמצא אצלי”. אם הבית כבר מבוסס על מוצרי eufy, יש היגיון להשתמש בכלי הרשמי. אם עדיין לא רכשת ציוד, כדאי להחליט קודם אם אתה מוכן להישאר בתוך אקוסיסטם אחד. האפליקציה יכולה להיות נוחה מאוד, אבל היא אינה מבטלת את התלות בתאימות בין המוצרים.

החסרונות שמורגשים בשימוש אמיתי

החיסרון הראשון הוא עומס אפשרי. אפליקציה שמרכזת שליטה במערכת אבטחה צריכה להציג מידע רב, ולכן משתמשים חדשים עלולים להרגיש שהם צריכים ללמוד את המבנה לפני שהכול נהיה טבעי. אני לא רואה בזה פגם מוחלט, אבל כן ממליץ לא להתחיל בשינוי כל ההגדרות בבת אחת. עדיף להכיר קודם את מסך הבית, את ההתראות ואת התקן אחד או שניים, ורק לאחר מכן לעבור לאפשרויות מתקדמות.

החיסרון השני נובע מהתלות במערכת של היצרן. אם יש לך העדפה לשלב ציוד של חברות שונות, ייתכן שתצטרך להשתמש בכלים נוספים. זה מחליש את ההבטחה של “הכול במקום אחד”, מפני שהכול באמת מרוכז רק כאשר הציוד תואם ונמצא באותה משפחה.

יש גם מחיר לנוחות של שליטה מרחוק: צריך להיות זהירים יותר עם הרשאות, עם הטלפון שממנו נכנסים ועם ההתראות שמופיעות על המסך. איני ממליץ להתייחס לאפליקציה כמו אל עוד כלי בידור. היא קשורה למידע רגיש על הבית, ולכן כדאי לשמור על הרגלי שימוש אחראיים, להימנע משיתוף לא מבוקר ולבדוק מדי פעם מי עדיין זקוק לגישה.

משתמשים שמצפים שכל התכונות יהיו זהות בכל התקן עלולים להתאכזב. האפליקציה היא מרכז שליטה, אבל היא אינה יכולה להפוך התקן בסיסי למוצר מתקדם. חלק מהחוויה תלוי במה שמחובר אליה, ולכן צריך להעריך אותה יחד עם הציוד ולא בנפרד ממנו.

למי היא מתאימה ולמי עדיף לוותר

אני ממליץ על eufy Security למי שכבר משתמש במוצרי eufy ורוצה להפסיק לקפוץ בין מסכים שונים. היא מתאימה גם למי שמתכנן מערכת ביתית הדרגתית ומעדיף להוסיף התקנים בתוך אותה משפחה, במקום להתחיל מערבוב של מותגים ויישומים. עבור משפחה, בעל דירה או עסק קטן, הריכוז יכול להפוך את הבדיקה היומית לפשוטה וברורה יותר.

היא מתאימה במיוחד למשתמש שמוכן להשקיע כמה דקות בסידור נכון. שמות ברורים להתקנים, התראות ממוקדות והרשאות מסודרות עושים כאן הבדל גדול. מי שמתקין אותה בלי להגדיר דבר עלול לקבל חוויה מבולגנת יותר ולחשוב שהאפליקציה מסובכת, אף שחלק מהקושי נובע מהמערכת עצמה ולא מהמסך.

לעומת זאת, הייתי מציע לדלג עליה אם אין לך מוצר תואם של eufy או אם אתה רוצה לנהל ציוד רב-מותגים מתוך פלטפורמה אחת. היא גם פחות מתאימה למי שרוצה חוויה מינימלית לחלוטין, עם התקן יחיד וכמעט בלי אפשרויות. במקרה כזה, אפליקציה ייעודית ופשוטה יותר עשויה להרגיש מהירה ונקייה יותר.

מי שמחזיק טלפון ישן במיוחד צריך לבדוק שהמכשיר עומד בדרישת מערכת ההפעלה. זו בדיקה קטנה לפני ההתקנה, אך היא יכולה לחסוך זמן. בנוסף, אם כמה אנשים בבית צריכים להשתמש באפליקציה, כדאי להחליט מראש מי זקוק לשליטה מלאה ומי רק רוצה לקבל עדכון או לבצע בדיקה.

מה כדאי לבדוק בהמשך

בגרסאות עתידיות אני הייתי עוקב בעיקר אחר שלושה דברים: עד כמה קל למצוא פעולה חשובה בזמן התראה, עד כמה ברור ההבדל בין הגדרות כלליות להגדרות של התקן מסוים, ועד כמה האפליקציה ממשיכה לעבוד בצורה עקבית כאשר המערכת גדלה. אלה אינם פרטים נוצצים, אבל הם קובעים אם כלי אבטחה נשאר נוח גם אחרי חודשים של שימוש.

כדאי גם לשים לב לאופן שבו עדכונים משפיעים על משתמשים קיימים. אפליקציה ותיקה צריכה להתקדם, אך שינויי ממשק תכופים מדי עלולים להפריע למי שכבר פיתח הרגלים. מבחינתי, השיפור הטוב ביותר הוא כזה שמקצר פעולות ומבהיר מידע בלי להסתיר את המסכים שהמשתמשים כבר מכירים.

אם אתה שוקל להרחיב את המערכת, אל תחליט רק לפי האפליקציה. בדוק איזה ציוד אתה באמת צריך, כמה אנשים ישתמשו בו, ואילו התראות יהיו שימושיות בחיי היום-יום. האפליקציה יכולה להיות מרכז נוח, אבל היא אינה תחליף לתכנון נכון של המערכת ולבחירה אחראית של התקנים.

בשורה התחתונה, eufy Security היא אפליקציית אבטחה ממוקדת שמביאה את היתרון הגדול ביותר כאשר משתמשים בה יחד עם ציוד eufy תואם. אני אוהב את הרעיון של שליטה מרוכזת ואת האפשרות לבנות שגרת בדיקה ברורה, אך לא הייתי בוחר בה באופן אוטומטי אם הבית כבר מלא במותגים שונים. הבחירה הנכונה כאן היא לא רק להוריד אפליקציה, אלא לבחור מערכת שתוכל לנהל בנוחות לאורך זמן. למי שנמצא בתוך העולם של Anker ו-eufy, זו בחירה הגיונית וחינמית להתחלה; למי שמחפש פתרון פתוח ורב-מותגי, כדאי לבדוק חלופה רחבה יותר לפני שמתחייבים.